Uw situatie kwalificeren
Uw geval afbakenen voordat er ook maar één actie wordt ondernomen. De juiste diagnose voorkomt handelingen die het bewijs vernietigen of de blootstelling vergroten.
Bronnen · Preventie
Cybermalveillance.gouv.fr & 17Cyber: hoe werkt het.
In Frankrijk helpt een gratis publiek stelsel slachtoffers van cybercriminaliteit. Wie de rol ervan begrijpt, en die van het platform 17Cyber, kan snel en goed reageren. Hier leest u wat ze dekken, wanneer u ze inschakelt en hoe gespecialiseerde begeleiding daarop aansluit, zonder ze ooit te vervangen.
Deze stelsels zijn publiek en gratis. Geen enkel ervan zal u ooit om uw codes vragen.
De reflex van het eerste contact
17Cyber: mijn situatie kwalificeren
Gratis
Publiek, nationaal
24/7
Online doorverwijzing
GIP
Overheidssamenwerkingsverband
Daarna, indien nodig
Gespecialiseerde begeleiding →
01 · HET PUBLIEKE STELSEL
Tegen cybercriminaliteit bestaat een nationaal publiek stelsel
Particulieren en professionals kunnen rekenen op een nationaal publiek stelsel. Twee aanvullende bouwstenen: een hulpstelsel dat informeert en doorverwijst, en een “reflex”-platform dat helpt een lopende situatie te kwalificeren.
Het nationale stelsel
Cybermalveillance.gouv.fr
Het nationale Franse hulpstelsel voor slachtoffers van cybercriminaliteit, gedragen door een publiek samenwerkingsverband (GIP). Het informeert, sensibiliseert en verwijst slachtoffers door, en registreert dienstverleners die hen kunnen begeleiden.
- Online diagnose om te begrijpen wat u overkomt
- Officiële reflexfiches en preventieadvies
- Contact met geregistreerde dienstverleners
Het reflexplatform
17Cyber
17Cyber is het “reflex”-platform dat binnen dit publieke stelsel wordt beheerd. Het helpt een slachtoffer zijn situatie te kwalificeren en de te volgen weg te vinden: een eerste ingang bij een incident.
- Eén ingang om te melden en doorverwezen te worden
- Hulp om de aanval te kwalificeren en de juiste handelingen te bepalen
- De reflex van het “eerste contact”, gratis en publiek
02 · HET VERLOOP
Het publieke stelsel verwijst door en informeert; de begeleiding neemt het over
Het publieke stelsel en gespecialiseerde begeleiding vullen elkaar aan. Het ene zet u op het juiste spoor; het andere pakt het concrete aan: beveiligen, het bewijs bewaren, de stappen zetten, een herstel of een crisis aansturen.
1HerkennenEen twijfel, een gehackt account, een fraude, een inbraak: benoemen wat er gebeurt.
2Kwalificeren17Cyber helpt de situatie af te bakenen en de te volgen weg te bepalen.
3Zich informerenCybermalveillance.gouv.fr biedt reflexfiches en officieel advies.
4Doorverwezen wordenHet stelsel registreert dienstverleners die kunnen begeleiden.
5BeveiligenEen begeleider handelt: de blootstelling afsluiten, het bewijs bewaren.
6AfhandelenStappen, herstel of crisis, in de juiste volgorde en tot het einde.
03 · DE PLAATS VAN GALYCT
Wat we extra bijdragen, zonder het publieke stelsel te vervangen
Datashield Risk Consulting, uitgever van Galyct, is geregistreerd bij Cybermalveillance.gouv.fr. Het stelsel van de staat blijft de gratis ingang; wij nemen het over wanneer het bewijs, de crisis of de coördinatie doorslaggevend zijn. Concreet kwalificeren we uw situatie en verwijzen we u daarna door.
Het bewijs bewaren & forensisch onderzoek
Verzamelen en bewaren wat als bewijs kan dienen (voor uw bank, uw verzekeraar, uw advocaat of justitie) voordat de sporen verdwijnen.
De stappen & de crisis afhandelen
Het herstel of het crisisteam aansturen, elke actie documenteren, de gesprekspartners coördineren, methodisch en met strikte vertrouwelijkheid.
Gehackt account, oplichting, fraude: we nemen de controle terug.
Na de publieke reflex, de concrete hulp: begeleide diagnose, helder actieplan, dossier en brieven klaar.
Inbraak, ransomware, datalek: de respons aansturen.
Incidentaanpak, crisisteam, bewijsregister met tijdstempel en compliancekaders.
Een gids helpt om niet in paniek te raken en fouten te vermijden. Hij vervangt geen advies over uw geval, en we garanderen nooit een resultaat: geen identificatie van een dader, geen terugvordering van geld. We zullen u nooit om uw codes vragen.
04 · OFFICIËLE BRONNEN
De publieke, gratis stelsels die u moet kennen
De Franse staat stelt referentiebronnen ter beschikking van slachtoffers en professionals. Galyct vervangt ze niet: we helpen u ze op het juiste moment in te schakelen.
Cybermalveillance.gouv.fr
Het nationale hulpstelsel voor slachtoffers: online diagnose, contact met geregistreerde dienstverleners en officiële reflexfiches.
Officiële website openen →17Cyber
De enige ingang om cybercriminaliteit te melden en doorverwezen te worden: de reflex van het “eerste contact” bij een aanval, gratis en publiek.
Officiële website openen →CERT-FR · ANSSI
Het Franse overheidscentrum voor monitoring van en respons op incidenten: waarschuwingen, beveiligingsbulletins en aanbevelingen van het nationale agentschap ANSSI.
Officiële website openen →Een twijfel, of een gevoelig dossier? Spreek een expert.
Het publieke stelsel blijft uw eerste, gratis reflex. Wanneer het bewijs, de crisis of de coördinatie de overhand nemen: een eerste gesprek over uw situatie, vrijblijvend en zonder verkoopgesprekken. Particulier? De hulp start gratis, meteen.