Qualificare la vostra situazione
Inquadrare il vostro caso prima di intraprendere qualsiasi azione. La diagnosi giusta evita i gesti che distruggono la prova o aggravano l’esposizione.
Risorse · Prevenzione
Cybermalveillance.gouv.fr e 17Cyber: come funziona.
In Francia, un sistema pubblico gratuito aiuta le vittime di reati informatici. Capirne il ruolo, e quello della piattaforma 17Cyber, aiuta a reagire in fretta e bene. Ecco cosa coprono, quando attivarli e come un accompagnamento specializzato vi si aggiunge senza mai sostituirli.
Questi sistemi sono pubblici e gratuiti. Nessuno vi chiederà mai i vostri codici.
Il riflesso della prima chiamata
17Cyber: qualificare la mia situazione
Gratuito
Pubblico, nazionale
24/7
Orientamento online
GIP
Ente pubblico statale
Poi, se necessario
Accompagnamento specializzato →
01 · IL SISTEMA PUBBLICO
Contro i reati informatici esiste un sistema pubblico nazionale
Privati e aziende dispongono di un sistema pubblico nazionale. Due mattoni complementari: un sistema di assistenza che informa e orienta, e una piattaforma «riflesso» che aiuta a qualificare una situazione in corso.
Il sistema nazionale
Cybermalveillance.gouv.fr
Il sistema nazionale francese di assistenza alle vittime di reati informatici, gestito da un gruppo di interesse pubblico (GIP). Informa, sensibilizza e orienta le vittime, e iscrive in elenco fornitori in grado di accompagnarle.
- Diagnosi online per capire cosa vi sta succedendo
- Schede ufficiali sui riflessi da adottare e consigli di prevenzione
- Contatto con fornitori iscritti in elenco
La piattaforma riflesso
17Cyber
17Cyber è la piattaforma «riflesso» gestita nell’ambito di questo sistema pubblico. Aiuta una vittima a qualificare la propria situazione e a trovare la procedura da seguire: un primo punto di accesso in caso di incidente.
- Punto di accesso unico per segnalare ed essere indirizzati
- Aiuta a qualificare l’attacco e a individuare i gesti giusti
- Il riflesso della «prima chiamata», gratuito e pubblico
02 · LA SEQUENZA
Il sistema pubblico orienta e informa; l’accompagnamento prende il testimone
Il sistema pubblico e un accompagnamento specializzato sono complementari. Il primo vi mette sulla strada giusta; il secondo agisce sul concreto: mettere in sicurezza, preservare la prova, svolgere le pratiche, guidare una remediation o una crisi.
1RiconoscereUn dubbio, un account hackerato, una frode, un’intrusione: dare un nome a ciò che sta succedendo.
2Qualificare17Cyber aiuta a inquadrare la situazione e a individuare la procedura da seguire.
3InformarsiCybermalveillance.gouv.fr fornisce schede sui riflessi da adottare e consigli ufficiali.
4Essere indirizzatiIl sistema iscrive in elenco fornitori in grado di accompagnare.
5Mettere in sicurezzaUn accompagnamento agisce: interrompere l’esposizione, preservare la prova.
6Portare a terminePratiche, remediation o crisi, nell’ordine giusto e fino in fondo.
03 · IL POSTO DI GALYCT
Ciò che apportiamo in più, senza sostituirci al sistema pubblico
Datashield Risk Consulting, che pubblica Galyct, è iscritta su Cybermalveillance.gouv.fr. Il sistema statale resta il punto di accesso gratuito; noi prendiamo il testimone quando la prova, la crisi o il coordinamento sono determinanti. In concreto, qualifichiamo la vostra situazione e poi vi indirizziamo.
Preservare la prova e forensic
Raccogliere e conservare ciò che può servire da prova (per la vostra banca, il vostro assicuratore, il vostro avvocato o la giustizia) prima che le tracce scompaiano.
Svolgere le pratiche e gestire la crisi
Guidare la remediation o la cellula di crisi, documentare ogni azione, coordinare gli interlocutori, con metodo e stretta riservatezza.
Account hackerato, truffa, frode: riprendiamo il controllo.
Dopo il riflesso pubblico, l’aiuto concreto: diagnosi guidata, piano d’azione chiaro, fascicolo e lettere pronti.
Intrusione, ransomware, fuga di dati: guidare la risposta.
Conduzione degli incidenti, cellula di crisi, registro di prova con data e ora e standard di conformità.
Una guida aiuta a non farsi prendere dal panico e a evitare gli errori. Non sostituisce un parere sul vostro caso, e non garantiamo mai un risultato: né l’identificazione di un autore, né il recupero di fondi. Non vi chiederemo mai i vostri codici.
04 · RIFERIMENTI UFFICIALI
I sistemi pubblici, gratuiti, da conoscere
Lo Stato francese mette a disposizione delle vittime e dei professionisti risorse di riferimento. Galyct non le sostituisce: vi aiutiamo a mobilitarle al momento giusto.
Cybermalveillance.gouv.fr
Il sistema nazionale francese di assistenza alle vittime: diagnosi online, contatto con fornitori iscritti e schede ufficiali sui riflessi da adottare.
Apri il sito ufficiale →17Cyber
Il punto di accesso unico per segnalare un reato informatico ed essere indirizzati: il riflesso della «prima chiamata» in caso di attacco, gratuito e pubblico.
Apri il sito ufficiale →CERT-FR · ANSSI
Il centro governativo francese di monitoraggio e risposta agli incidenti: allerte, bollettini di sicurezza e raccomandazioni dell’Agenzia nazionale (ANSSI).
Apri il sito ufficiale →Un dubbio, o un caso sensibile? Parlate con un esperto.
Il sistema pubblico resta il vostro primo riflesso, gratuito. Quando la prova, la crisi o il coordinamento prendono il sopravvento, un primo colloquio sul vostro contesto, senza impegno e senza sollecitazioni commerciali. Siete un privato? L’aiuto parte gratuitamente, subito.