Galyct Perso o Galyct Pro: a quién dirigirse
Particular víctima o profesional que debe protegerse: saber de un vistazo a qué puerta de entrada de Galyct acudir según su situación.
Elegir mi puerta →Recursos · centro pedagógico
Guías y referencias para actuar tras un incidente cíber.
Estos recursos explican los primeros gestos, la preservación de los elementos útiles y el papel de una investigación. Están pensados para leerse rápidamente, antes o durante una intervención.
Referencias de libre acceso. Ninguna guía sustituye a una opinión sobre su caso.
La referencia que salva un expediente
No borrar nada: preservar la prueba
6
Reflejos clave
48 h
Ventana crítica
Gratuito
Referencias oficiales
Guía recomendada
Primeras horas de una crisis →
01 · LAS GUÍAS
Seis referencias para actuar en el orden correcto
Los contenidos operativos detallados están en las aplicaciones: Galyct Perso para particulares, Galyct Pro para profesionales. Aquí tiene lo esencial, de libre acceso.
Le acaban de piratear: los 6 reflejos esenciales
Cuenta pirateada, fraude o suplantación: los seis gestos correctos de los primeros minutos para limitar los daños y preservar sus vías de recurso.
Leer →Prueba digital: por qué no hay que borrar nada
La prueba es frágil y volátil. Lo que puede servir de prueba, los errores que la destruyen y los gestos que la conservan.
Leer →Las primeras horas de una crisis cíber
Ransomware, intrusión, fuga de datos: lo que una dirección debe hacer (y sobre todo no hacer) en las primerísimas horas.
Leer →El análisis forense explicado: para qué sirve en concreto
¿Qué es el peritaje digital? Cuándo recurrir a él, qué produce y por qué lo cambia todo ante un banco o una aseguradora.
Leer →Cybermalveillance.gouv.fr y 17Cyber: cómo funcionan
El dispositivo público francés de asistencia a las víctimas de ciberdelincuencia: lo que cubre, el hecho de que sea gratuito y cómo activarlo.
Leer →
02 · ANTES DE EMPEZAR
Las cuatro reglas comunes a todos los incidentes
Sea cual sea el escenario, hay que actuar rápido sin borrar los elementos que después permitirán comprender los hechos y justificar sus gestiones.
1. Detener la exposición
Corte la sesión remota, bloquee los medios de pago expuestos, cierre las sesiones desconocidas y cambie las contraseñas desde un dispositivo fiable.
2. Conservar las pruebas
Guarde llamadas, SMS, correos electrónicos, capturas, números, recibos, referencias bancarias, alertas de conexión y la cronología de los hechos.
3. Priorizar las cuentas
El correo principal, el banco, el teléfono, la nube, las redes sociales y el gestor de contraseñas van antes que las cuentas secundarias.
4. Documentar las gestiones
Bloqueo, impugnación, denuncia, aviso, intercambios con el banco o las plataformas: cada acción debe dejar constancia.
Una guía ayuda a no entrar en pánico y a evitar errores. No sustituye a una opinión sobre su caso, y nunca garantizamos un resultado: ni la identificación de un autor, ni la recuperación de fondos.
03 · LA DOCTRINA
Antes de los artículos, la doctrina. La ciberseguridad es una disciplina de gobernanza.
El CODEX reúne los principios que guían cada intervención: la ciberseguridad vista como una disciplina de gobernanza, al servicio de la decisión, de los hechos y de las personas.
La edición Directivos ofrece lo esencial en unos veinte minutos, útil mucho más allá de los profesionales. La edición Fundacional desarrolla los diez libros, con difusión controlada.
04 · REFERENCIAS OFICIALES
Los dispositivos públicos gratuitos que conviene conocer
El Estado francés pone a disposición de las víctimas y de los profesionales recursos de referencia. Galyct no los sustituye: le ayudamos a recurrir a ellos en el momento oportuno.
Cybermalveillance.gouv.fr
El dispositivo nacional francés de asistencia a las víctimas: diagnóstico en línea, puesta en contacto con proveedores referenciados y fichas de reflejos oficiales.
Abrir el sitio oficial →CERT-FR · ANSSI
El centro gubernamental francés de vigilancia y respuesta a incidentes: alertas, boletines de seguridad y recomendaciones de la Agencia nacional.
Abrir el sitio oficial →17Cyber
El punto de entrada único en Francia para notificar un acto de ciberdelincuencia y recibir orientación: el reflejo de «primera llamada» en caso de ataque, gratuito y público.
Abrir el sitio oficial →¿Una duda o un expediente sensible? Hable con un experto.
Análisis forense, prueba, crisis: cuando la lectura ya no basta, una primera conversación sobre su contexto, sin compromiso y sin prospección comercial. ¿Es usted un particular? La ayuda empieza gratis, de inmediato.