Estabilizar
Contener, preservar las pruebas, detener la propagación sin destruir lo esencial. Estabilizar y preservar van de la mano: aislar un equipo sin método puede borrar lo que el análisis y la aseguradora necesitan.
La consultora · Gestión de crisis cíber
Coordinación de crisis cíber.
Ante un incidente grave, estructuramos la célula de crisis, las funciones, las decisiones y la cronología. El objetivo es estabilizar la actividad, conservar la información útil y evitar las acciones irreversibles tomadas con una visión incompleta.
Primera conversación confidencial, sin compromiso. Nunca le pedimos sus códigos.
Incidente en curso
Célula de crisis abierta
08:12
Estabilizar
08:40
Coordinar
09:05
Comunicar
Cada decisión trazada
Con marca de tiempo · utilizable →
¿Está sufriendo un incidente en este momento?
No se quede solo ante la urgencia. No borre nada, no pague nada, no se deje llevar por las prisas: contener la propagación es legítimo, pero hacerlo sin método puede destruir las pruebas. Descríbanos la situación, delimitamos la crisis con usted y tomamos las primeras decisiones sin destruir las pruebas.
01 · EL MÉTODO
Una crisis se dirige en tres tiempos.
Las primeras horas suelen decidir lo que viene después. Nada de gestos en todas direcciones: una secuencia clara, mantenida por un interlocutor único, en la que cada decisión protege la siguiente.
Coordinar
Dirección, técnica, jurídico, aseguradora, autoridades: un único hilo de decisión. Quién decide, quién habla, quién actúa. Se avanza por un mismo hilo, no en orden disperso.
Comunicar
Tanto interna como externamente, una comunicación controlada evita los rumores y los errores. Más vale un mensaje justo y sobrio, en el momento oportuno, que una reacción precipitada.
02 · LAS PRIMERAS HORAS
La cronología de las decisiones, con marca de tiempo.
Esta es la secuencia que la consultora mantiene a su lado, de la alerta a la reanudación.
1CalificarDelimitar la situación antes de emprender la menor acción, para evitar los gestos que agravan.
2EstabilizarContener la propagación y preservar las pruebas, al mismo tiempo.
3Abrir la célulaUn único punto de decisión: quién decide, quién habla, quién actúa.
4RegistrarCada constatación, cada decisión y cada acción, con marca de tiempo en un registro de crisis.
5ComunicarMensajes controlados, tanto internos como externos, en el momento oportuno.
6Preparar la reanudaciónPrioridades de remediación y plan de salida, una vez contenida la urgencia.
03 · LA CÉLULA DE CRISIS
Un marco de decisión claro, un hilo trazado.
Una crisis se dirige desde un único punto. La consultora instala la célula y lleva el registro, lo que protege las decisiones tanto como documenta el incidente.
La célula
Célula de crisis
Un marco de decisión claro, funciones definidas, un ritmo sostenido. Dirección, equipo técnico, jurídico y aseguradora avanzan por un mismo hilo, sin pánico y sin dispersión.
- Funciones definidas: quién decide, quién habla, quién actúa
- Un interlocutor único, nunca un centro de llamadas
- Un ritmo de reuniones periódicas, mantenido en el tiempo
El rastro
Registro de crisis con marca de tiempo
Cada decisión trazada: constataciones, decisiones, acciones, con marca de tiempo. Un documento valioso para la aseguradora, la vertiente jurídica y el análisis posterior, y que protege a los directivos.
- Decisiones con marca de tiempo, desde la primera constatación hasta la reanudación
- Utilizable ante la aseguradora y en el ámbito jurídico
- Base del análisis posterior, una vez superada la crisis
04 · LO QUE ASUME LA CONSULTORA
De la urgencia a la reanudación.
La consultora interviene directamente en las vertientes en las que la crisis, la prueba y la coordinación son determinantes, y después pasa el relevo a las aplicaciones para lo que viene después.
Célula de crisis
Un marco de decisión claro, funciones definidas, un ritmo sostenido.
Registro de crisis
Cada decisión trazada, útil para la aseguradora, el ámbito jurídico y lo que viene después.
Trayectoria de salida
Prioridades de remediación y traspaso a Galyct Pro para la resiliencia.
05 · NUESTRA HONESTIDAD
Lo que cumplimos, lo que no prometemos.
La crisis exige sobriedad, no dramatismo. Preferimos ser claros sobre lo que aporta la consultora, y sobre lo que ningún proveedor serio puede garantizar.
Lo que cumplimos
Un método claro desde las primeras horas. Un marco de decisión único, un registro con marca de tiempo, una comunicación controlada. Preservamos sus pruebas y nunca le pedimos sus códigos.
Lo que no prometemos
Ningún resultado garantizado: nadie puede prometer que un dato se recuperará o que un incidente no tendrá consecuencias. No pagamos rescates en su lugar y no nos dejamos llevar por las prisas.
Las primeras horas
suelen decidir el curso de un incidente. La consultora estabiliza la actividad y conserva las pruebas, con método y sin dramatismo.
Delimitemos juntos la crisis.
Una primera conversación con un experto sobre su situación, confidencial, sin compromiso y sin prospección comercial. Tomamos con usted las primeras decisiones y mantenemos el hilo.