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FAQ · Galyct

Las preguntas que más nos hacen.

Respuestas claras sobre nuestra doctrina, nuestras tres aplicaciones y lo que ocurre cuando se pone en contacto con nosotros. Y si su pregunta no figura aquí, le responde un experto.

Primera conversación gratuita, confidencial y sin compromiso.

Referenciado en Cybermalveillance.gouv.fr IA francesa Mistral Alojado en Francia, en Scaleway Nunca le pedimos sus códigos
01 · PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que nos preguntan los visitantes

Siete respuestas honestas. Haga clic en una pregunta para desplegarla. Nada está sobrevendido: preferimos decir lo que hacemos, y lo que no prometemos.

¿Qué es el CODEX?

El CODEX es la doctrina de Galyct. Es nuestra manera de entender el riesgo digital y de conducir nuestras intervenciones: en él, la ciberseguridad se trata como una disciplina de gobernanza, al servicio de la decisión, de los hechos y de las personas. Se expresa en tres vías: el asesoramiento y la decisión (Galyct Pro), la investigación y el establecimiento de los hechos (la consultora), la asistencia y las personas (Galyct Perso). La edición Directivos (lo esencial en unos veinte minutos) es de libre acceso; la edición Fundacional, completa, tiene difusión controlada.

Leer el CODEX →
Galyct Perso o Galyct Pro: ¿cuál es la diferencia?

Galyct Perso asiste a los particulares: cuenta pirateada, estafa, fraude bancario, suplantación, teléfono comprometido. Diagnóstico guiado gratuito, plan de acción claro y expediente preparado. Galyct Pro acompaña a los profesionales (pymes, empresas medianas, administraciones locales, sanidad): diagnóstico de dirección, cockpit GRC, conducción de incidentes, célula de crisis y marcos ISO 27001 · NIS 2 · DORA. Una sola casa, un mismo nivel de seriedad: usted elige su puerta de entrada. Si su situación no encaja en ninguna casilla, la consultora le orienta y se ocupa directamente de los expedientes sensibles.

Comparar los recorridos →
Me acaban de piratear, ¿qué hago ahora mismo?

Conserve todas las pruebas (capturas, mensajes, correos electrónicos). No comunique nunca un código ni una contraseña: nunca se los pediremos. No borre nada, no pague nada y no restablezca nada con prisas: una prueba mal conservada ya no vale nada. Utilice Galyct Perso para un diagnóstico guiado gratuito; si se trata de un profesional o de un expediente sensible, descríbanos la situación y le llamaremos rápidamente para tomar con usted las primeras decisiones.

Empezar un diagnóstico gratuito →
¿La primera conversación es de pago?

No. La primera conversación es gratuita, confidencial y sin compromiso: sirve para calificar su situación, medir su urgencia y orientarle hacia el interlocutor adecuado. En el caso de los particulares, el diagnóstico Galyct Perso empieza gratis, de inmediato; después, un Pass Incident empieza en 49 € solo si decide ir más allá. Sin prospección comercial.

¿A qué llaman un expediente «sensible» tratado por la consultora?

Un expediente en el que la prueba digital (análisis forense), la gestión de crisis o la coordinación entre varias partes (dirección, jurídico, aseguradora, autoridades) son determinantes. La consultora Galyct se hace cargo directamente, con método, independencia y confidencialidad estricta, y con un interlocutor único de principio a fin.

Solicitar la calificación de un expediente →
¿Intervienen en toda Francia?

Sí. La consultora y sus tres aplicaciones intervienen en toda Francia, a distancia y presencialmente según las necesidades. Sus datos y sus pruebas se quedan en Francia, en una infraestructura alojada en Francia, en Scaleway, con un asistente de IA francés (Mistral), operado en la UE, bajo supervisión humana.

Dónde están sus datos →
¿Qué no garantizan?

Por honestidad, preferimos decirlo con claridad. Nunca prometemos un resultado garantizado: ningún proveedor serio puede asegurar que lo recuperará todo, que hará volver los fondos o que borrará una fuga ya difundida. Nunca le pediremos sus contraseñas ni sus códigos. A lo que nos comprometemos, en cambio: una calificación honesta, los reflejos correctos en el momento oportuno, una prueba conservada conforme a las reglas y un interlocutor único, nunca un centro de llamadas.

¿Su pregunta no está aquí?

Describa su situación en pocas palabras. Le responde un experto de la consultora: primera conversación gratuita, confidencial y sin compromiso. ¿Es usted un particular? La ayuda empieza gratis, de inmediato.

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