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FAQ · Galyct

Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

Klare Antworten zu unserer Doktrin, unseren drei Anwendungen und dazu, was geschieht, wenn Sie uns kontaktieren. Und falls Ihre Frage nicht dabei ist, antwortet Ihnen ein Experte.

Erstes Gespräch kostenlos, vertraulich und unverbindlich.

Gelistet bei Cybermalveillance.gouv.fr Französische KI Mistral Gehostet in Frankreich, bei Scaleway Wir fragen nie nach Ihren Codes
01 · HÄUFIGE FRAGEN

Was Besucher uns fragen

Sieben ehrliche Antworten. Klicken Sie auf eine Frage, um sie aufzuklappen. Nichts ist übertrieben: Wir sagen lieber, was wir tun und was wir nicht versprechen.

Was ist der CODEX?

Der CODEX ist die Doktrin von Galyct. Er beschreibt, wie wir das digitale Risiko verstehen und unsere Einsätze führen: Cybersicherheit wird darin als Disziplin der Unternehmensführung behandelt, im Dienst der Entscheidung, der Fakten und der Menschen. Er zeigt sich auf drei Wegen: Beratung und Entscheidung (Galyct Pro), Ermittlung und Sachverhaltsfeststellung (das Beratungshaus), Unterstützung und Menschen (Galyct Perso). Die Ausgabe für Führungskräfte (das Wesentliche in rund zwanzig Minuten) ist frei zugänglich; die vollständige Gründungsausgabe wird nur kontrolliert verbreitet.

Den CODEX lesen →
Galyct Perso oder Galyct Pro: Was ist der Unterschied?

Galyct Perso hilft Privatpersonen: gehacktes Konto, Abzocke, Bankbetrug, Identitätsdiebstahl, kompromittiertes Telefon, kostenlose geführte Diagnose, klarer Maßnahmenplan und fertige Akte. Galyct Pro begleitet Unternehmen und Organisationen (KMU, mittelgroße Unternehmen, Kommunen, Gesundheitswesen): Diagnose für die Geschäftsleitung, GRC-Cockpit, Vorfallbewältigung, Krisenstab und Referenzrahmen ISO 27001 · NIS 2 · DORA. Ein Haus, derselbe Anspruch an Seriosität, Sie wählen Ihren Einstieg. Passt Ihre Situation in keine Schublade, weist Ihnen das Beratungshaus den Weg und bearbeitet sensible Fälle selbst.

Die Wege vergleichen →
Ich wurde gerade gehackt. Was tue ich sofort?

Bewahren Sie alle Beweise auf (Screenshots, Nachrichten, E-Mails). Geben Sie niemals einen Code oder ein Passwort weiter: Wir werden Sie nie danach fragen. Löschen Sie nichts, zahlen Sie nichts und setzen Sie nichts übereilt zurück: Ein schlecht gesicherter Beweis ist nichts mehr wert. Nutzen Sie Galyct Perso für eine kostenlose geführte Diagnose; handelt es sich um ein Unternehmen oder einen sensiblen Fall, schildern Sie uns die Lage, und wir rufen Sie schnell zurück, um die ersten Entscheidungen gemeinsam mit Ihnen zu treffen.

Kostenlose Diagnose starten →
Ist das erste Gespräch kostenpflichtig?

Nein. Das erste Gespräch ist kostenlos, vertraulich und unverbindlich: Es dient dazu, Ihre Lage einzuordnen, ihre Dringlichkeit abzuschätzen und Sie an den richtigen Ansprechpartner zu verweisen. Für Privatpersonen beginnt die Diagnose von Galyct Perso kostenlos und sofort; ein Pass Incident beginnt danach bei 49 €, nur wenn Sie weitergehen möchten. Keine Kaltakquise.

Was verstehen Sie unter einem „sensiblen“ Fall, den das Beratungshaus bearbeitet?

Ein Fall, in dem digitale Beweise (Forensik), Krisenmanagement oder die Koordination mehrerer Beteiligter (Geschäftsleitung, Rechtsabteilung, Versicherer, Behörden) entscheidend sind. Das Beratungshaus Galyct übernimmt solche Fälle direkt, methodisch, unabhängig und streng vertraulich, mit einem einzigen Ansprechpartner von Anfang bis Ende.

Einen Fall einordnen lassen →
Sind Sie in ganz Frankreich tätig?

Ja. Das Beratungshaus und seine drei Anwendungen sind in ganz Frankreich im Einsatz, je nach Bedarf aus der Ferne oder vor Ort. Ihre Daten und Beweise bleiben in Frankreich, auf einer in Frankreich bei Scaleway gehosteten Infrastruktur, mit einem französischen KI-Assistenten (Mistral), betrieben in der EU, unter menschlicher Aufsicht.

Wo Ihre Daten liegen →
Was garantieren Sie nicht?

Aus Ehrlichkeit sagen wir es lieber klar. Wir versprechen nie ein garantiertes Ergebnis: Kein seriöser Dienstleister kann zusichern, alles wiederherzustellen, Gelder zurückzuholen oder ein bereits verbreitetes Datenleck zu löschen. Wir werden Sie nie nach Ihren Passwörtern oder Codes fragen. Wozu wir uns verpflichten, ist dagegen klar: eine ehrliche Einordnung, die richtigen Reflexe zum richtigen Zeitpunkt, ein ordnungsgemäß gesicherter Beweis und ein einziger Ansprechpartner, niemals ein Callcenter.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Schildern Sie Ihre Situation in wenigen Worten. Ein Experte des Beratungshauses antwortet Ihnen, erstes Gespräch kostenlos, vertraulich und unverbindlich. Privatperson? Die Hilfe beginnt kostenlos und sofort.

Mit einem Experten sprechen