Envio a partir da Europa
Os nossos e-mails transacionais são enviados através de um serviço de e-mail alojado na Europa. As suas comunicações com a Galyct não transitam por servidores de reencaminhamento extraeuropeus.
Alojamento · França & União Europeia
A Galyct é concebida, desenvolvida e alojada em França, na Scaleway. Esta página detalha, serviço a serviço, onde são tratados os seus dados, por que fornecedor, em que país e durante quanto tempo.
Nunca lhe pedimos as suas palavras-passe.
Cada elemento da Galyct, com o seu fornecedor, o seu país, o tipo de dados, a existência de uma transferência para fora da UE e o prazo de conservação.
| Serviço | Fornecedor | País | Dados | Transferência para fora da UE | Conservação |
|---|---|---|---|---|---|
| Alojamento (servidores) | Scaleway / Dedibox | França | Aplicação, dossiês | Nenhuma | Duração da conta + reciclagem 30 d |
| Motor de IA | Mistral AI | França / UE | Pedidos de assistência | Nenhuma | Não reutilizados para treino |
| E-mail transacional | Scaleway (TEM) | União Europeia | E-mails de serviço | Nenhuma | Registos limitados |
| Base de dados | MySQL, autoalojado | França | Contas, conteúdos cifrados | Nenhuma | Conforme a conta + reciclagem 30 d |
| DNS / nome de domínio | Online.net | França | Nenhum | Nenhuma | Não aplicável |
| Certificados TLS | Let's Encrypt / ISRG | Estados Unidos | Nomes de domínio Galyct, nenhum dado de cliente | Sim, sem dados pessoais | Duração do certificado |
| Verificação de uma palavra-passe | Pwned Passwords (frontal Cloudflare) | Fora do EEE | 5 carateres de uma impressão digital SHA-1 | Sim, sem dados pessoais | Não conservado |
| Arranque RDAP (Pro) | rdap.org, depois registo do domínio | A determinar | Nome de domínio analisado | Sim, sem dados pessoais | Cache curta |
| Transparência de certificados (Pro) | crt.sh, explorado pela Sectigo Limited | Reino Unido | Nome de domínio analisado | Sim, sem dados pessoais | Cache curta |
A Galyct não inicia qualquer transferência de dados pessoais para um país terceiro na configuração padrão. Quatro fluxos técnicos saem do Espaço Económico Europeu sem transportar dados pessoais: estão identificados na tabela acima. Outros serviços situados fora do EEE estão previstos no código, mas não estão configurados até à data: pesquisa de exposição de um endereço de e-mail (Have I Been Pwned), abuse.ch e AbuseIPDB. Os conectores de segurança (Microsoft, Google, Sophos, Acronis, CrowdStrike, SentinelOne, MISP) funcionam com as suas próprias credenciais para a sua própria subscrição: o destino depende então do seu contrato, não da configuração padrão da Galyct. Não apurámos a identidade do operador de rdap.org nem o país de cada servidor de registo para o qual redireciona; escrevemo-lo em vez de o supor. Atualização: 24 de setembro de 2026.
Os factos, escritos uma vez: é para eles que remetem todas as nossas páginas que falam de alojamento.
Alojamento, tratamento primário, IA por predefinição e cópias de segurança operados na União Europeia, sem transferência para um país terceiro iniciada pela Galyct na configuração padrão.
Um conector que ative voluntariamente pode acrescentar um destino: esse destino é então identificado, registado e depende da sua iniciativa, não da configuração padrão.
O nosso fornecedor de alojamento é a Scaleway, em França. Não é um rótulo, nem uma qualificação do Estado, nem uma certificação emitida por um terceiro.
A ANSSI (a agência nacional francesa de cibersegurança) lembra-o a propósito da cloud: estar alojado num serviço qualificado SecNumCloud não torna a própria aplicação SecNumCloud. O mesmo raciocínio vale aqui. A Galyct não é qualificada SecNumCloud e não o reivindica.
Um cliente sério não faz uma pergunta, faz três. Confundi-las numa só palavra não responde a nenhuma das três.
O que não afirmamos: não pretendemos estar ao abrigo de qualquer dependência nem de qualquer jurisdição estrangeira. Descrevemos a arquitetura que escolhemos e que controlamos. O que escapa ao nosso controlo, não o garantimos: identificamo-lo.
O alojamento não se decreta numa brochura: inscreve-se na arquitetura. Eis, concretamente, o que protege os seus dados em cada etapa.
As grandes plataformas têm imensas qualidades e prestam imensos serviços. Uma só questão nos separa: onde vivem os seus dados, e quem pode aceder-lhes. Eis os factos, sem caricatura.
Ferramentas poderosas, mas cujo enquadramento jurídico e localização não dependem de si.
A mesma seriedade técnica, mas um enquadramento que permanece sob direito francês e europeu.
Nunca lhe pediremos as suas palavras-passe.
Um verdadeiro profissional da cibersegurança nunca pede os seus códigos. A Galyct também não. Guiamo-lo para retomar o controlo por si próprio: continua a ser o único detentor dos seus acessos, do início ao fim.
Nenhuma janela, nenhum consultor, nenhum e-mail da Galyct lhe pedirá a sua palavra-passe, um código recebido por SMS ou as suas credenciais bancárias. Se lho pedirem em nome da Galyct, é uma fraude: comunique-a.
Um incidente também se joga na caixa de correio. O nosso e-mail de serviço está alojado na Europa, é autenticado e sóbrio: informa-o sem o expor.
Os nossos e-mails transacionais são enviados através de um serviço de e-mail alojado na Europa. As suas comunicações com a Galyct não transitam por servidores de reencaminhamento extraeuropeus.
O nosso domínio é verificado e assinado (SPF, DKIM, DMARC). Um e-mail que diga vir da Galyct sem estas assinaturas não é nosso.
Nenhum rastreador de marketing escondido nas nossas mensagens de serviço. Um e-mail da Galyct serve para o informar, nunca para o vigiar.
Preferimos a clareza ao marketing do medo. Eis aquilo com que nos comprometemos, e o que nunca pretenderemos.
Falemos do seu contexto: alojamento, dados, conformidade, IA. Uma conversa com um especialista, sem compromisso nem prospeção comercial.